Hjælp

Finder du ikke svaret? Skriv til os via kontaktsiden.

Levering og fragt

Hvornår kommer gaven?

Vi laver gaven, når du har bestilt. Nøgleringen leveres på 3-7 dage, og plakaterne leveres på 4-7 dage. Fragten ser du i kurven, før du betaler.

Skal gaven direkte til modtageren, skriver du bare modtagerens adresse ved betalingen.

Hvad koster fragten?

Fragten er én pris pr. ordre: 39 kr, eller 59 kr når pakken vejer 1 kg eller mere, fx en plakat i 50 × 70 cm eller i 30 × 40 cm med ramme. Du ser fragten i kurven, før du betaler.

Sender I til udlandet?

Nej, vi sender kun til adresser i Danmark.

Kan gaven sendes direkte til modtageren?

Ja. Skriv modtagerens adresse ved betalingen. Der ligger ingen faktura eller pris i pakken.

Gravering og tekst

Kan jeg se teksten, før jeg køber?

Ja. Alle gaverne har en forhåndsvisning, der viser din tekst, mens du skriver. Vi graverer præcis det, du skriver, så tjek stavningen, før du køber. På plakaterne med foto viser forhåndsvisningen en første udgave af tegningen, som vi finpudser, før vi graverer.

Hvor mange tegn kan der stå?

Feltet viser altid, hvor mange tegn der er plads til.

  • Nøglering: op til 15 tegn pr. linje, 30 i alt.
  • Plakater: tælleren ved hvert felt viser grænsen. På tekstplakaten får lange tekster mindre skrift.

Hvordan bliver teksten lavet?

Teksten og motivet lasergraveres. De er ikke printet og slides ikke af.

Hvad koster graveringen?

På nøgleringen vælger du selv gravering og kort til, og prisen står ved hvert valg. På plakaterne er tekst og motiv med i prisen, og prisen afhænger af størrelse og ramme.

Fortrydelse og fejl

Kan jeg fortryde købet?

Gaverne laves med din tekst eller dit navn og kan derfor ikke fortrydes (forbrugeraftaleloven § 18, stk. 2, nr. 3). En nøglering uden gravering kan du fortryde i 14 dage.

Hvad hvis der er en fejl?

Er der fejl i graveringen, skæringen eller materialet, laver vi en ny, uden beregning. Skriv til os via kontaktsiden.

Materialer og pleje

Nøglering

Cognac-farvet læder, 12 cm lang, 2 cm bred og 0,5 cm tyk, med blank sølvnitte og sølvfarvet ring. Tør læderet af med en tør klud. Læder bliver mørkere og blødere med brug, og det er meningen.

Plakater i træ

Sport, fødsel, kæledyr, hus, familie og tekst. Lasergraveret træplade i 21 × 30, 30 × 40 eller 50 × 70 cm, med eller uden egetræsmønstret ramme. Fødselsplakaten fås kun i 50 × 70 cm. Træ er et naturmateriale, så årer og farve varierer.

Betaling og kontakt

Hvordan kan jeg betale?

Med kort, MobilePay, Apple Pay, Google Pay og Klarna.

Hvor skriver jeg min rabatkode?

Rabatkoden skriver du i næste trin, ved betalingen.

Har du et andet spørgsmål?

Skriv til os via kontaktsiden.